MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1.1. Satıcı'ya İlişkin Bilgiler:
Unvanı : LA MABU
Adresi : Feneryolu Mahallesi Hüseyin Paşa Çıkmazı İstasyon Caddesi No: 2/11 Kadıköy - İSTANBUL
Çağrı Merkezi
E-posta : info@lamabudesign.com
1.2. Tüketici/Alıcı’ya İlişkin Bilgiler (*):
Adı/Soyadı/Ünvanı
FATURA AD SOYAD
Adresi
FATURA ADRESİ
Telefon
FATURA TEL
E-Posta
UYE E-POSTA
(*) Alıcının ticari ya da mesleki amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi olması ve/veya Sözleşme konusu ürüne ait faturanın ticari ya da mesleki amaçlarla hareket eden Alıcı adına kesilmesi durumunda; Alıcı, işbu Sözleşme ve kanunda düzenlenen tüketicilere özel hak ve imkânlar tanımaya yönelik hükümlerden ve tüketici haklarından faydalanamaz
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU ve KAPSAMI
Sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.lamabudesign.com alan adlı internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen mal veya hizmetin satın alınması/satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (TKHK) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ve ilgili diğer tüm yasal düzenlemeler ve uygulamalar gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. İşbu Sözleşme’nin tarafları Sözleşme kapsamında sözleşmeden, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.
MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ ve FİYATI
URUNLER:
Ödeme Şekli
ODEME SEKLİ
Fatura Adresi
FATURA ADRESİ
Kargo Ücreti
KARGO UCRETİ
İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Teslim Şartları:
Yukarıdaki ürün/ürünlerin sevkiyatına Alıcı tarafından Mal/Hizmet’ in sipariş edilmesini takiben 2 iş günü içinde başlanacaktır.
Teslimat Adresi
TESLIMAT ADRESİ
Teslim Edilecek Kişi
TESLIMATI ALAN
Fatura Bilgileri
Ödeme Şekli
ODEME SEKLI
Teslimat Adresi
TESLIMAT ADRES
Teslim Edilecek Kişi
TESLIMATI ALAN
Fatura Adresi
FATURA ADRESİ
Kargo Ücreti
KARGO UCRETİ
Fatura teslim : Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte
teslim edilecektir.
MADDE 4 - MALIN TESLİMİ, TESLİM ŞEKLİ VE TESLİM YERİ KOŞULLARI
4.1 Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla yürürlüğe girmiş olup ALICI’nın SATICI’ dan satın almış olduğu Malın/Hizmetin ALICI’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/Hizmet, ALICI’nın sipariş formunda ve işbu Sözleşmede belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.
4.2 ALICI, işbu Sözleşme kapsamında bildirdiği fatura ve teslimat adreslerinin ve diğer bilgilerin eksiksiz ve doğru olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. ALICI tarafından bildirilen adreste hata ve/veya eksiklik bulunması, teslim anında ALICI'nın bildirdiği adreste bulunmaması ve söz konusu adreste ürün/ürünleri teslim alabilecek bir kişinin bulunmaması veya söz konusu adreste bulunan kişilerin ürün/ürünleri teslim almaktan imtina etmesi ve benzeri durumlarda SATICI'nın herhangi bir şekilde sorumluluğu söz konusu olmayacaktır. Teslimatın yukarıda belirtildiği şekilde ALICI’nın kusurundan kaynaklanan nedenlerle gerçekleşememesi halinde ALICI, kargo masraflarını kendisi tarafından ödenmek üzere tekrar teslimat talep etme hakkına sahiptir.
SATICI, ürünleri satış faturası ile birlikte ALICI’nın işbu Sözleşme’de belirttiği teslimat adresine ise teslim edilecektir.
ALICI, herhangi bir adres değişikliği olması halinde bu hususu yazılı olarak SATICI’ya bildireceğini ve La Mabu Design’a yapmış olduğu her türlü bilgilendirmenin doğru ve gerçeğe uygun olacağını, yanlış ve eksik bilgilendirme dolayısıyla oluşacak her türlü ilave masrafın kendisine ait olacağını kabul ve beyan eder.
MADDE 5 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
5.1 ALICI, Web sitesinde yer alan Sözleşme konusu Malın/Hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimat ve kargo bedeline ilişkin olarak SATICI tarafından yüklenen ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. ALICIlar, Tüketici sıfatıyla talep ve şikâyetlerini yukarıda yer alan SATICI iletişim bilgilerine ve/veya Web sitesinin sağladığı kanallarla ulaştırabilirler. ALICI, işbu Sözleşme’ yi ve Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen Mal/Hizmet’ e ait temel özellikler, Mal/Hizmet’ in vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat ile teslimat fiyatı bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
ALICI’nın, Sözleşme konusu ürünü teslim almadan önce muayene etmeksizin; tahrip olmuş, kırık, ambalajı yırtılmış, vb. hasarlı ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim alması halinde sorumluluk tamamen kendisine aittir.
ALICI tarafından kargo şirketi görevlisinden teslim alınan ürünün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Garanti kapsamında olan ve üretim hatası olduğu düşünülen ürünlerin incelemesi yapıldıktan sonra iadesi yapılabilir.
5.2 Teslimattan sonra ürün sorumluluğu ve olası hasarlar ALICI’ya aittir. Ürün ambalajı, ürüne hasar verecek şekilde ya da ambalajın tamamen parçalanacağı şekilde açılmamalıdır.
5.3 Sözleşme konusu ürün/ürünlerin teslimatı için işbu Sözleşme'nin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün/ürünlerin bedeli ödenmez veya ödeme banka nezdinde iptal edilir ise ALICI, SATICI'nın ürün/ürünlerin teslimi yükümlülüğünden herhangi bir sorumluluğu doğmaksızın imtina etme hakkına sahip olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder
MADDE 6 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
6.1. Satış sayfası içerisindeki dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat ve içerik yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.
Ürün fiyatlarında açık bir hata olduğu ortalama bir alıcı tarafından anlaşılabiliyorsa, ürün fiyatı benzer ürünlerin piyasa fiyatının dikkat çekici şekilde altında yazılmışsa, hatalı fiyata göre verilen tüm siparişlerin SATICI tarafından iptal edilme hakkı vardır. ALICI böylesi bir durumda açık hata olması nedeniyle, ürünün kendisine ilan edilen açık hatalı fiyattan teslimi de dâhil olmak üzere hiçbir hak ve talepte bulunmayacağını kabul ve beyan eder.
6.2 SATICI, İnternet Sitesi üzerinden aynı üründen, ortalama tekil bir kullanıcının ihtiyacını karşılayacak adedi aşan alımları kısıtlama ve iptal etme hakkını saklı tutar. 5 (beş) adet ürünü aşan toptan nitelikteki alımlarda SATICI, siparişi tamamen iptal etme ya da siparişi 5 (beş) adet ürün gönderimiyle sınırlayarak onaylama hakkına sahiptir.
6.3 Ürünün teslimat anında ayıplı olduğunun fark edilmesi durumunda, ürün sevkiyatın yapıldığı şekilde SATICI tarafından iade alınıp, işbu tarihi takip eden 14 gün içerisinde ALICI'dan ek bir nakliye bedeli talep edilmeksizin yenisi ile değiştirilir.
6.4 Ürün/ürünlerin ayıplı olduğunun teslimat anından sonra fark edilmesi durumunda ise, ALICI yazılı veya müşteri hizmetleri aracılığıyla sözlü olarak şikâyette bulunur. İşbu şikâyeti müteakip, ürün SATICI tarafından yönlendirilecek kargo firması vasıtasıyla iade alınarak, incelemeye alınacaktır. Yapılacak inceleme sonucunda üründe üretim hatası veya bir ayıp olduğu kanaatine varıldığı takdirde iade alındığı tarihi takip eden 30 iş günü içerisinde ek bir nakliye bedeli talep edilmeksizin yenisi ile değiştirilecektir veya ALICI’nın talep etmesi halinde bedeli iade edilecektir. Aksi takdirde ürün ALICI'ya geri gönderilecektir.
MADDE 7 – CAYMA HAKKI
ALICI, Sözleşme konusu ürünün kendisine veya bildirdiği adreste bulunan kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde ilgili mevzuat uyarınca kendisine tanınan cayma hakkını kullanabilir.
ALICI'nın cayma hakkını kullanabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya yazılı biçimde veya müşteri hizmetleri aracılığıyla sözlü olarak bildirimde bulunması, ürünün 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmi Gazete'de yayınlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirlenen cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlerden olmaması veya mutat kullanım dışında ürünün yeniden satışa sunulmasını engelleyecek nitelikte bir hasara uğramamış olması, kurulmamış ve bu şekilde kullanılmamış olması şarttır. ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya ALICI’nın iade borcunu ifa etmesi imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.
Cayma hakkının kullanılması halinde:
a) Cayma hakkının kullanması halinde, ürünün iadesi talebi satıcıya bildirildikten sonraki 10 gün içerisinde mal ALICI tarafından satıcıya geri gönderilecektir.
b)Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün orijinal ambalajı, varsa standart aksesuarları, varsa ürün ile birlikte hediye edilen diğer ürünler ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak kargo taşımasına uygun şekilde paketlenmiş olarak SATICI tarafından yönlendirilecek kargo firması yetkilisine teslim edilmesi gerekmektedir.
c) Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün bedeli ve nakliye masrafları, ürün cayma talebinin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde ALICI'nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ALICI'ya iade edilir.
Kredi kartına yapılan iade, bankaların mevcut iade prosedürleri çerçevesinde yapılır. Bu çerçevede taksitle ödeme söz konusu olduğu hallerde de iade bankaların mevcut prosedürleri çerçevesinde yapılır.
SATICI, ALICI'nın kredi kartının iptal edilmiş/değiştirilmiş ve/veya herhangi bir sebeple işlemez halde olması nedenleriyle iade yapamaması durumunda ALICI, SATICI'ya konuya ilişkin ilgili bankadan alınan evraklar ile birlikte yazılı olarak başvurarak parayı teslim almakla yükümlüdür. ALICI böyle bir durumda SATICI’dan her ne nam altında olursa olsun gecikme zararı, faiz ve benzeri hiçbir talepte bulunamaz.
d)ALICI, kredi kartı ile yaptığı ödemelerde iade talebinde bulunması halinde, iadenin nakit olarak yapılmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE 8 YÜRÜRLÜK
8 (sekiz) maddeden ibaret bu Sözleşme, Taraflarca okunarak, %TARIH% tarihinde, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
SATICI
LA MABU adına – AYSEL MANOLYA BAYER
ALICI
Adı/Soyadı
FATURA AD SOYAD
Tarih
TARIH